Selecteer eerst je regio zodat we je de juiste contactopties kunnen geven
Waar gaat je vraag over?
Vervoersbewijzen
Tickets
Wanneer zijn de daluren? En wanneer is het spits?
Kan ik een ticket in de bus kopen?
Kan ik een e-ticket kopen?
Ik heb een CT Dagkaart ontvangen, hoe reis ik hiermee?
(kinder-) Groepsticket: Wordt er een extra bus gereserveerd voor onze reis?
(kinder-) Groepsticket: wat kost het?
(kinder-) Groepsticket: wat is het en wat zijn de voorwaarden?
(kinder-) Groepsticket: hoe vraag ik het aan?
OV-chipkaart abonnementen
Ik heb een Sterabonnement, maar er wordt toch saldo afgeschreven. Hoe kan dat?
Werken Flex abonnementen (zoals NS Flex) in combinatie met een Qbuzz abonnement?
Moet ik, nadat ik een Qbuzz abonnement heb aangeschaft, het abonnement nog activeren?
Mijn OV-chipkaart met Qbuzz abonnement is kwijt en/of kapot. Wat moet ik nu doen?
Kan ik mijn Qbuzz abonnement in termijnen betalen?
Ik wil mijn Qbuzz abonnement verlengen
Ik wil (voor mijn kind) een abonnement aanschaffen
Ik heb een verkeerd Qbuzz abonnement gekocht. Wat moet ik nu doen?
Hoe kan ik mijn Qbuzz abonnement stopzetten?
Algemene informatie
Moet ik met een abonnement in- en uitchecken?
Wat is Leeftijdskorting en hoe werkt het?
Wat is de Samen Vooruit Pas?
Op welke manier kan ik betalen in de bus?
Kan ik leeftijdskorting aan mijn OV-chipkaart toevoegen?
Kan ik leeftijdskorting aan mijn betaalpas of OV-pas toevoegen?
Ik ben vergeten uit te checken met OVpay. Wat moet ik nu doen?
Ik ben vergeten uit te checken met mijn OV-chipkaart. Wat moet ik nu doen?
Hoe werkt het Studentenreisproduct?
Hoe werkt het reizen met OVpay?
Hoe werkt het reizen met een OV-chipkaart?
Hoe werkt de NS Business card?
Hoe kan ik de gemaakte reizen met OVpay inzien?
Hoe kan ik de gemaakte reizen met mijn OV-chipkaart inzien?
Hoe gaat Qbuzz om met persoons- en ritgegevens?
Betaal ik meer voor mijn reis als er een omleiding is?
OVpay abonnementen
Wat moet ik doen als mijn korting niet is verrekend?
Wat moet ik doen als ik een nieuwe betaalpas krijg?
Waarom moet ik eerst gereisd hebben met mijn betaalpas voordat ik een OVpay reisproduct kan toevoegen?
Waarom is er naast de betaalpas ook een OV-pas?
Waarom adviseren wij voorlopig je Qbuzz abonnement toe te voegen aan je fysieke betaalpas en niet op je mobiel te zetten?
Waar zijn Qbuzz OVpay reisproducten te koop?
Moet ik, nadat ik een Qbuzz OVpay reisproduct heb aangeschaft, het reisproduct nog activeren bij een kaartverkoopautomaat?
Kan ik Qbuzz OVpay reisproducten combineren met leeftijdskorting?
Kan ik leeftijdskorting aan mijn betaalpas of OV-pas toevoegen?
Kan ik een Qbuzz abonnement op mijn betaalpas zetten?
Kan ik afwisselen tussen mijn fysieke betaalpas of de betaalpas op mijn mobiel/smartwatch als ik een Qbuzz OVpay reisproduct of abonnement heb.
Ik reis nu met een Qbuzz abonnement op mijn OV-chipkaart, kan deze overgezet worden op OVpay?
Ik ben vergeten mijn OVpay reisproduct toe te voegen aan mijn nieuwe betaalpas. Geldt de korting met terugwerkende kracht?
Hoe voeg je een Qbuzz reisproduct toe aan je OV-pas?
Hoe voeg je een Qbuzz reisproduct toe aan je betaalpas?
Hoe kan ik een Qbuzz reisproduct of abonnement stopzetten?
Liever direct contact?
Wil je liever een medewerker spreken? Dat kan! Bel of chat met een medewerker of vul ons contactformulier in.
Contactformulier
Bereikbaarheid
ma t/m vrij 06:00 - 23:00
za - zo 09:00 - 17:00
Zuid-Holland Noord
Drechtsteden, Molenlanden en Gorinchem
Groningen-Drenthe
Qbuzz Hoofdkantoor
*Voor deze informatienummers betaal je de gebruikelijke belkosten.
Chat met ons
We reageren vrijwel direct tijdens openingstijden!