Waarom adviseren wij voorlopig je Qbuzz abonnement toe te voegen aan je fysieke betaalpas en niet op je mobiel te zetten?

Je betaalpas op je mobiel/smartwatch wordt door de banken af en toe vervangen en krijgt dan een nieuw pasnummer. Hier merk je als pashouder niets van. Als je een nieuwe betaalpas krijgt (fysiek of digitaal), dan moet je je Qbuzz abonnement opnieuw toevoegen. Omdat je bij de betaalpas op je mobiel/smartwatch niet weet wanneer deze vervangen wordt, kan het voorkomen dat ineens je korting niet meer wordt doorberekend. Als je dit risico liever niet wilt lopen, dan adviseren wij om je Qbuzz abonnement toe te voegen aan je fysieke betaalpas.

Wil je toch liever met je mobiele betaalpas reizen? Dan adviseren wij om regelmatig je 'Mijn Qbuzz' account te bekijken of je korting is doorberekend.

Er wordt op dit moment hard gewerkt om hiervoor een oplossing te vinden.