Selecteer eerst je regio zodat we je de juiste contactopties kunnen geven
Waar gaat je vraag over?
Vervoersbewijzen
Algemene informatie
Ik heb een kapotte OV-chipkaart. Kan ik een tijdelijk vervoersbewijs ontvangen tot dat mijn nieuw kaart geleverd is?
Mag mijn kind gratis meereizen?
Kan ik leeftijdskorting aan mijn OV-chipkaart toevoegen?
Kan ik leeftijdskorting aan mijn betaalpas of OV-pas toevoegen?
Wat is Leeftijdskorting en hoe werkt het?
Hoe werkt de NS Business card?
Op welke manier kan ik betalen in de bus?
Hoe werkt het reizen met een OV-chipkaart?
Hoe kan ik de gemaakte reizen met OVpay inzien?
Hoe kan ik de gemaakte reizen met mijn OV-chipkaart inzien?
Wat is de Samen Vooruit Pas?
Hoe werkt het Studentenreisproduct?
Betaal ik meer voor mijn reis als er een omleiding is?
Ik ben vergeten uit te checken met mijn OV-chipkaart. Wat moet ik nu doen?
Ik ben vergeten uit te checken met OVpay. Wat moet ik nu doen?
Hoe gaat Qbuzz om met persoons- en ritgegevens?
Hoe werkt het reizen met OVpay?
OV-chipkaart abonnementen
Ik heb een Altijd Vrij of Altijd Korting abonnement, maar er wordt toch saldo afgeschreven. Hoe kan dat?
Moet ik, nadat ik een Qbuzz abonnement heb aangeschaft, het abonnement nog activeren?
Ik heb een verkeerd Qbuzz abonnement gekocht. Wat moet ik nu doen?
Hoe kan ik mijn Qbuzz abonnement stopzetten?
Kan ik mijn Qbuzz abonnement in termijnen betalen?
Ik wil mijn Qbuzz abonnement verlengen
Mijn OV-chipkaart met Qbuzz abonnement is kwijt en/of kapot. Wat moet ik nu doen?
Ik wil (voor mijn kind) een abonnement aanschaffen
Werken Flex abonnementen (zoals NS Flex) in combinatie met een Qbuzz abonnement?
OVpay abonnementen
Hoe kan ik een Qbuzz reisproduct of abonnement stopzetten?
Waar zijn Qbuzz OVpay reisproducten te koop?
Ik ben vergeten mijn OVpay reisproduct toe te voegen aan mijn nieuwe betaalpas. Geldt de korting met terugwerkende kracht?
Wat moet ik doen als ik een nieuwe betaalpas krijg?
Waarom moet ik eerst gereisd hebben met mijn betaalpas voordat ik een OVpay reisproduct kan toevoegen?
Wat moet ik doen als mijn korting niet is verrekend?
Hoe voeg je een Qbuzz reisproduct toe aan je OV-pas?
Hoe voeg je een Qbuzz reisproduct toe aan je betaalpas?
Ik reis nu met een Qbuzz abonnement op mijn OV-chipkaart, kan deze overgezet worden op OVpay?
Moet ik, nadat ik een Qbuzz OVpay reisproduct heb aangeschaft, het reisproduct nog activeren bij een kaartverkoopautomaat?
Waarom is er naast de betaalpas ook een OV-pas?
Waarom adviseren wij voorlopig je Qbuzz abonnement toe te voegen aan je fysieke betaalpas en niet op je mobiel te zetten?
Kan ik afwisselen tussen mijn fysieke betaalpas of de betaalpas op mijn mobiel/smartwatch als ik een Qbuzz OVpay reisproduct of abonnement heb.
Kan ik Qbuzz OVpay reisproducten combineren met leeftijdskorting?
Kan ik leeftijdskorting aan mijn betaalpas of OV-pas toevoegen?
Kan ik een Qbuzz abonnement op mijn betaalpas zetten?
Tickets
Test of deze zichtbaar is
(kinder-) Groepsticket: wat kost het?
Ik heb een CT Dagkaart ontvangen, hoe reis ik hiermee?
(kinder-) Groepsticket: hoe vraag ik het aan?
(kinder-) Groepsticket: Wordt er een extra bus gereserveerd voor onze reis?
(kinder-) Groepsticket: wat is het en wat zijn de voorwaarden?
Kan ik een e-ticket kopen?
Kan ik een ticket in de bus kopen?
Wanneer zijn de daluren? En wanneer is het spits?
