Selecteer eerst je regio zodat we je de juiste contactopties kunnen geven
Waar gaat je vraag over?
Vervoersbewijzen
Algemene informatie
Mag mijn kind gratis meereizen?
Hoe krijg ik mijn WMO korting op het openbaar vervoer?
Ik heb ingecheckt bij Qbuzz poortjes op station Dordrecht, maar heb met de NS gereisd. Wat moet ik nu doen?
Hoeveel saldo moet ik minimaal op mijn OV-chipkaart hebben om in te checken bij de MerwedeLingelijn?
Tickets
OV-chipkaart abonnementen
Welke abonnementen zijn er voor de MerwedeLingelijn?
Werken Flex abonnementen (zoals NS Flex) in combinatie met een Qbuzz abonnement?
Moet ik, nadat ik een Qbuzz abonnement heb aangeschaft, het abonnement nog activeren?
Mijn OV-chipkaart met Qbuzz abonnement is kwijt en/of kapot. Wat moet ik nu doen?
Kan ik mijn Qbuzz abonnement in termijnen betalen?
Ik wil mijn Qbuzz abonnement verlengen
Ik wil (voor mijn kind) een abonnement aanschaffen
Ik heb een verkeerd Qbuzz abonnement gekocht. Wat moet ik nu doen?
Ik heb een Regioabonnement, maar er wordt toch saldo afgeschreven. Hoe kan dat?
OVpay abonnementen
Wat moet ik doen als mijn korting niet is verrekend?
Wat moet ik doen als ik een nieuwe betaalpas krijg?
Waarom moet ik eerst gereisd hebben met mijn betaalpas voordat ik een OVpay reisproduct kan toevoegen?
Waarom is er naast de betaalpas ook een OV-pas?
Waarom adviseren wij voorlopig je Qbuzz abonnement toe te voegen aan je fysieke betaalpas en niet op je mobiel te zetten?
Waar zijn Qbuzz OVpay reisproducten te koop?
Moet ik, nadat ik een Qbuzz OVpay reisproduct heb aangeschaft, het reisproduct nog activeren bij een kaartverkoopautomaat?
Kan ik Qbuzz OVpay reisproducten combineren met leeftijdskorting?
Kan ik leeftijdskorting aan mijn betaalpas of OV-pas toevoegen?
Kan ik een Qbuzz abonnement op mijn betaalpas zetten?
Kan ik afwisselen tussen mijn fysieke betaalpas of de betaalpas op mijn mobiel/smartwatch als ik een Qbuzz OVpay reisproduct of abonnement heb.
Ik reis nu met een Qbuzz abonnement op mijn OV-chipkaart, kan deze overgezet worden op OVpay?
Ik ben vergeten mijn OVpay reisproduct toe te voegen aan mijn nieuwe betaalpas. Geldt de korting met terugwerkende kracht?
Hoe voeg je een Qbuzz reisproduct toe aan je OV-pas?
Hoe voeg je een Qbuzz reisproduct toe aan je betaalpas?
Hoe kan ik een Qbuzz reisproduct of abonnement stopzetten?
