Ik heb ingecheckt bij Qbuzz poortjes op station Dordrecht, maar heb met de NS gereisd. Wat moet ik nu doen?
In dit geval heb je nog een uitcheck open staan, omdat je wel bent ingecheckt, maar niet hebt kunnen uitchecken. Je bent dus verkeerd ingecheckt. In dit geval zul je zien dat er €10,00 in rekening gebracht is.
In het artikel Ik ben vergeten uit te checken of ben verkeerd ingecheckt vind je wat je in dit geval het beste kunt doen.
Omdat je hebt ingecheckt bij Qbuzz en vervolgens hebt gereisd met de NS, is de kans groot dat je ritprijs daar ook niet klopt. Je mist daar immers je incheck. Ook hiervoor gelden de eerder genoemde stappen. kom je er voor je reis met NS niet uit? Dan kun je het beste even contact opnemen met NS klantenservice om dit in orde te maken.
Liever direct contact?
Wil je liever een medewerker spreken? Dat kan! Bel of chat met een medewerker of vul ons contactformulier in.
Contactformulier
Bereikbaarheid
ma t/m vrij 06:00 - 23:00
za - zo 09:00 - 17:00
Zuid-Holland Noord
Drechtsteden, Molenlanden en Gorinchem
Groningen-Drenthe
Qbuzz Hoofdkantoor
*Voor deze informatienummers betaal je de gebruikelijke belkosten.
Chat met ons
We reageren vrijwel direct tijdens openingstijden!
