Wat is het NLOVnummer en waar vind ik deze?
Een NLOVnummer is het nummer dat hoort bij het betaalmiddel (betaalpas/ Token) waarmee is gereisd in het openbaar vervoer. Dit nummer wordt gebruikt om:
- je reizen te herkennen
- je reizen in te zien
- producten te koppelen
- een probleem met je reis op te lossen
Het NLOVnummer kun je vinden in de bankafschrift bij de afschrijving van de reis. Ook kun je deze terugvinden in je OVpay account, in de OVpay app en in je reisoverzicht.
Liever direct contact?
Wil je liever een medewerker spreken? Dat kan! Bel of chat met een medewerker of vul ons contactformulier in.
Contactformulier
Bereikbaarheid
ma t/m vrij 06:00 - 23:00
za - zo 09:00 - 17:00
Zuid-Holland Noord
Drechtsteden, Molenlanden en Gorinchem
Groningen-Drenthe
Qbuzz Hoofdkantoor
*Voor deze informatienummers betaal je de gebruikelijke belkosten.
Chat met ons
We reageren vrijwel direct tijdens openingstijden!