Wat moet ik doen als mijn betaalmiddel niet herkend wordt in de OVpay app?
Wat moet ik doen als mijn betaalmiddel niet herkend wordt in de OVpay app?
Controleer of je het juiste betaalmiddel hebt toegevoegd in de app. Je moet reizen met hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gekoppeld in de OVpay app. Enkel dan kun je hiervan de gegevens inzien.
Liever direct contact?
Wil je liever een medewerker spreken? Dat kan! Bel of chat met een medewerker of vul ons contactformulier in.
Contactformulier
Bereikbaarheid
ma t/m vrij 06:00 - 23:00
za - zo 09:00 - 17:00
Zuid-Holland Noord
Drechtsteden, Molenlanden en Gorinchem
Groningen-Drenthe
Qbuzz Hoofdkantoor
*Voor deze informatienummers betaal je de gebruikelijke belkosten.
Chat met ons
We reageren vrijwel direct tijdens openingstijden!
