Kan ik reizen in een rolstoel?

Rolstoel

Onze bussen zijn toegankelijk voor (elektrische) rolstoelers (tot 350 kg inclusief de gebruiker). In al onze bussen is plaats voor maximaal één klant in een rolstoel. De stad- en streekbussen en de Qliner dubbeldekkers hebben een lage instap en zijn voorzien van een gemakkelijk uitklapbare plank voor de rolstoel. De overige Qliners en Snelbuzzen hebben geen lage instap en plank, maar zijn voorzien van een lift.

Om ervoor te zorgen dat er geen onveilige situatie ontstaat gelden de volgende regels voor het reizen met een rolstoel in onze bussen:

• Je kunt in alle bussen behalve de Qliners en Snelbuzzen zelfstandig of met hulp van een medereiziger de bus in- en uit gaan. Op jouw verzoek kan de chauffeur je helpen bij het betreden of verlaten van de bus en het vastmaken van de gordel.
• De rolstoel moet op de rolstoelplaats passen. Je gaat met je rug tegen de rijrichting in staan.

In de Qliners en Snelbuzzen met lift gelden de volgende regels:

• Het maximum gewicht voor de rolstoel inclusief de gebruiker is 350 kg.
• De rolstoellift kan alleen door de chauffeur bediend worden.
• De chauffeur moet de rolstoel in de bus vastzetten. De rolstoel moet daarom over punten beschikken waar riemen aan bevestigd kunnen worden.

Aandachtspunten en tips

Om je reis met de bus zo voorspoedig en veilig mogelijk te laten verlopen, vragen wij je daarnaast even stil te staan bij de volgende aandachtspunten en tips.

• Laat bij de halte duidelijk zien dat je met de bus mee wilt. Steek bijvoorbeeld je hand goed zichtbaar op.
• Geef het bij de chauffeur aan als je hulp nodig hebt bij het betreden of verlaten van de bus.
• Bij de achterdeur van de bus zit een speciale knop. Als je hierop drukt, ziet de buschauffeur dat er een klant in een rolstoel voor de deur staat en graag mee wil. Als je op de knop drukt, verschijnen er rode en groene lampjes. Laat je de knop weer los, dan blijven de groene lampjes branden. Zo kun je zien dat je hard genoeg gedrukt hebt.
• Bij de achterdeur zit ook de plank waarmee je gemakkelijk de bus in kunt. Je kunt je medereiziger, een andere klant uit de bus of de chauffeur vragen je te helpen.
• Als je de bus wilt verlaten, kun je gebruikmaken van de speciale stopknop voor rolstoelers. Als je de knop indrukt, verschijnen er rode en groene lampjes. Laat je los, dan blijven de groene lampjes branden. Zo kun je weer zien dat je hard genoeg gedrukt hebt. De chauffeur ziet dan dat je eruit wil.
• Het gewicht van jouw rolstoel plus je eigen gewicht mag niet meer dan 350 kg zijn.