Ik heb teveel betaald. Hoe kan ik mijn geld terugvragen (restitutie indienen)?

Uitcheck gemist of verkeerde incheck

Lees dit artikel: Ik ben vergeten uit te checken of ben verkeerd ingecheckt
 

Andere restitutie indienen

Wil je voor een andere situatie je geld terugvragen? Je kunt daarvoor op onze website een restitutieformulier invullen. Dit doe je in via deze onderstaande stappen:

1. Je gaat daarvoor naar www.qbuzz.nl en klikt bovenin op 'Ga op reis in'. Daar klik je de juiste reisregio aan.
2. Klik in het menu op 'Service en contact'.
3. Klik op de regio waar je restitutie op van toepassing is.
4. Scroll iets naar beneden en klik bij de contactformulieren op de knop 'Geld terug'.
5. Je komt nu in het juiste formulier. Vul dit zo volledig mogelijk in.