Ik heb ingecheckt bij Qbuzz poortjes op station Dordrecht, maar heb met de NS gereisd. Wat moet ik nu doen?

Je kunt het beste een restitutieformulier invullen op onze website voor de 10 euro die je hebt betaald aan Qbuzz. Als je daar je gegevens achterlaat, maken we dat bedrag zo spoedig mogelijk naar je bankrekening over. Omdat je hebt ingecheckt bij Qbuzz in plaats van bij NS, is de kans groot dat je ritprijs daar ook niet klopt. Je kunt het beste even contact opnemen met NS klantenservice om dit in orde te maken.