Waarom rijdt mijn bus of trein niet?

Een bus of trein kan uitvallen om meerdere redenen. Denk aan een defect aan het voertuig, vanwege een grote vertraging of omdat een chauffeur onverwachts ziek is. We proberen je als reiziger binnen 30 minuten een andere vervoermogelijkheid aan te bieden als dit voorkomt.