Naar hoofdcontent
Selecteer je regio

Fryslân

Zuid-Holland Noord

Drechtsteden - Molenlanden - Gorinchem

Groningen - Drenthe

Werken bij
Nieuwsbrief
Oranje Qbuzz logo

Menu

Oranje Qbuzz logo
    • Reizigers
    • Makkelijk reizen met OVpay
    • Reisinformatie via WhatsApp
    • Reizen met Qbuzz
    • Alles voor reizigers
    • Zakelijk
    • Zakelijke partners
    • Mens & Maatschappij
    • Cultuur & evenementen
    • Alles over samenwerken met Qbuzz
    • Meer Qbuzz
    • Pers
    • Nieuws
    • Leveranciers
    • Alles over Qbuzz
Service en contact

Hallo!

Waar kunnen we je mee helpen?

Selecteer eerst je regio zodat we je de juiste contactopties kunnen geven

alt

Regio Groningen-Drenthe

Anderen zochten naar:

In- en uitchecken
Iets vergeten
U-flex boeken
U-OV abonnement
Daluren en spits
In- en uitchecken
Daluren en spits
Fiets meenemen
Reizen op saldo
Kaart verloren
Fiets mee
Iets vergeten
Huisdieren mee
Vertraging
MerwedeLingelijn
Uitchecken vergeten
Iets vergeten
Status abonnement
Sterabonnement
Kaart verloren
In- en uitchecken
Status abonnement
Kaart verloren
Iets vergeten?
Daluren en spits

Storing melden

Qbuzz servicepunt

Zoek een locatie in de buurt

Onze contactformulieren

Heb je een vraag, klacht, compliment of iets anders dat je met ons wilt delen? Selecteer dan eerst jouw regio en vul dan het formulier in dat past bij jouw situatie.

Melding maken

Reed een voertuig niet volgens de dienstregeling? Maak dan een melding​.

Vraag stellen

Heb je een vraag over reizen met Qbuzz of over onze producten?

Schade melden

Heb je schade opgelopen die verband houdt met onze dienst?

Geld terugvragen

Denk je dat je recht hebt op restitutie? Let op: Restituties voor OVpay-transacties vraag je direct aan bij OVpay.

Compliment geven

Heb je een fijne ervaring gehad of wil je een collega van Qbuzz in het zonnetje zetten?

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over onze dienstverlening of is er iets misgegaan?

Abonnement beëindigen

Wil je je abonnement stopzetten?

Kindergroepsticket

Met een kindergroepsticket reis je samen op één ticket. Vraag je groepsreis min. 14 dagen voor de geplande reisdatum aan.

Heb je vragen over in- en uitchecken met je betaalpas, gebruik van de OVpay-app of aanschaf OVpas? Ga naar www.ovpay.nl of bel de OVpay Klantenservice via 0900 – 1433 (normale belkosten). Bereikbaar: ma–vr 7.00–21.30 uur, weekend/feestdagen 10.00–16.00 uur.

Kom langs bij ons servicepunt

Bij onze servicepunten staan onze medewerkers voor je klaar. We helpen je graag met reisadvies of bij vragen over je vervoersbewijs. Je bent van harte welkom.

Generieke afbeelding van een Qbuzz servicepunt

Stationsplein 6, 7811 GW Emmen

Maandag - Vrijdag: 07:00 tot 18:00
Zaterdag: 10:00 tot 17:00
Zondag: gesloten 

Generieke afbeelding van een Qbuzz servicepunt

Stationsweg 11-13, 9726 AC Groningen (Busstation, ter hoogte van halte T)

Maandag - Vrijdag: 07:00 tot 19:00
Zaterdag: 10:00 tot 17:00 
Zondag: gesloten

Generieke afbeelding van een Qbuzz servicepunt

Burgemeester de Raadtsingel 8, 3311 JG Dordrecht (Busstation Dordrecht)

Maandag, Dinsdag, Woensdag en Vrijdag: 09:00 tot 13:00 en 13:30 tot 17:00
Donderdag: 07:30 tot 13:00 en 13:30 tot 19:00
Zaterdag en Zondag: 10:00 tot 13:00 en 13:30 tot 17:30 uur

Generieke afbeelding van een Qbuzz servicepunt

Trambaan 13, 8441 BH Heerenveen

Maandag - Vrijdag: 08:00 tot 12:00 en 13:00 tot 17:00 

Zaterdag en Zondag: gesloten

Generieke afbeelding van een Qbuzz servicepunt

Stationsplein 2E , busstation Leeuwarden

Maandag t/m zaterdag: 06:30 tot 19:00 uur

Zondag: 08:30 tot 19:00 uur

Generieke afbeelding van een Qbuzz servicepunt

Op verschillende locaties

Bekijk de openingstijden per locatie op deze pagina.

Generieke afbeelding van een Qbuzz servicepunt

Stationsplein 8a, 2405 BK Alphen a/d Rijn

Maandag - Vrijdag: 07:00 tot 15:00 
Zaterdag - Zondag: gesloten

Generieke afbeelding van een Qbuzz servicepunt

Stationsplein 1c, 2801 AK Gouda

Maandag - Vrijdag: 07:00 tot 15:00 
Zaterdag en Zondag: gesloten 

Stationsweg 26, 2312 AV Leiden

Maandag - Vrijdag: 08:00 tot 18:00
Zaterdag: 10:00 tot 16:00
Zondag: 11:00 tot 15:00

Liever direct contact?

Wil je liever een medewerker spreken? Dat kan! Bel of chat met een medewerker of vul ons contactformulier in.

Contactformulier

Formulier invullen

Bereikbaarheid

  • Check inside a circle.

    ma t/m vrij 06:00 - 23:00

  • Check inside a circle.

    za - zo 09:00 - 17:00

  • Zuid-Holland Noord
    0900-0107
    06-47436591
    flexBuzz 0900-0107
    Logo van Teletolk
    Drechtsteden, Molenlanden en Gorinchem
    0900-0109
    06-57526608
    Deur Halte Taxi 0900-0114
    bestelBuzz 0900-0114
    Logo van Teletolk
    Fryslân
    0900-0144
    06-47049257
    Opstapper 0800-2802803
    Logo van Teletolk
    Groningen-Drenthe
    0900-0108
    06-5761 8294
    Logo van Teletolk
    Qbuzz Hoofdkantoor
    0900-0155

    *Voor deze informatienummers betaal je de gebruikelijke belkosten.

    Contactformulier

    Formulier invullen

    Chat met ons

    We reageren vrijwel direct tijdens openingstijden!

    Logo van Qbuzz
    Voor reizigers

    Alles over OVpay

    Reisinformatie via Whatsapp

    Meer Qbuzz

    Nieuws

    Qbuzz Zakelijk

    Werken bij Qbuzz

    Hulp nodig?

    Service en contact

    Chat met ons

    We beantwoorden je vragen

    Logo van Qbuzz

    Alles over OVpay

    Reisinformatie via Whatsapp

    Nieuws

    Qbuzz Zakelijk

    Werken bij Qbuzz

    Service en contact

    Volg onze socials

    Instagram logoEen donker groen Youtube icoon
    Chat met ons

    We beantwoorden je vragen

    Liever bellen?

    Ga naar de contactpagina

    Privacyverklaring

    Voorwaarden

    Cookies

    Bij welk onderwerp heb je hulp nodig?

    Kies een onderwerp en bekijk de veelgestelde vragen

    Vervoersbewijzen

    OVpay

    9292

    Dienstregeling

    Flexibel Vervoer

    Plattegronden

    Infrastructuur en Materieel

    Toegankelijkheid

    Website en app

    Geld terug

    Boete

    Gevonden Voorwerpen