Qbuzz test stiltezone in de bus: rust tijdens je reis binnen handbereik

Het is een herkenbaar beeld. In de bus zitten reizigers die bellen, filmpjes kijken of muziek luisteren. Tegelijk zijn er ook mensen die juist behoefte hebben aan stilte. Even opladen, een boek lezen of gewoon voor zich uit staren. Die twee werelden botsen nog wel eens en dat zorgt voor dagelijkse irritatie onder reizigers.

Overlast door geluid is dan ook een van de meest gehoorde klachten in het openbaar vervoer. Daarom start Qbuzz met een nieuwe pilot waarbij bussen worden uitgerust met stiltezones.

Rust tijdens je reis binnen handbereik
Om daar iets aan te doen, start Qbuzz met een pilot: de stiltezone in de bus. Dit is een speciaal gedeelte achterin de bus waar rust centraal staat. In deze zone gelden duidelijke regels. Geen telefoongesprekken en geen harde audio. Zo ontstaat er een plek waar je echt even kunt ontspannen of concentreren.

De stiltezone is niet zomaar een paar stoelen met een sticker. Er is bewust nagedacht over de inrichting. Denk aan een afgesloten ruimte met extra geluidsisolatie zodat het verschil met de rest van de bus ook echt merkbaar is. Reizigers herkennen de stiltezone aan de duidelijke markeringen. Het resultaat is een rustige omgeving waarin mensen bijvoorbeeld een boek kunnen lezen of even ongestoord kunnen werken.

Wat brengt de toekomst?
De komende tijd gaan tien bussen met een stiltezone de weg op. In de werkplaats wordt hard gewerkt om de bussen klaar te maken voor de pilot. Monteurs plaatsen stickers, panelen en andere aanduidingen die tegen een stootje kunnen. Alles is erop gericht om de stiltezone duidelijk en duurzaam te maken, zodat reizigers precies weten waar ze aan toe zijn. Reizigers kunnen hun ervaringen delen met ons. Na de zomer worden alle reacties verzameld en geëvalueerd. Op basis daarvan besluit Qbuzz of de stiltezone breder wordt ingevoerd.